E-Paper Download App

भारतात वन प्लसची विक्री घटणार ?

महिनाअखेरीस वन प्लसला तक्रार निवारणासाठी रिटेलरचे आव्हान

11-Apr-2024

Total Views | 158

मुंबई: साऊथ इंडिया ओर्गानाईज रिटेलर असोसिएशन (ORA) ने वनप्लसची उत्पादने विक्रीस बंदी घालण्याचा निर्णय घेणार आहे. कंपनीला उत्पादनातील तक्रारी वारंवार सांगूनदेखील कंपनीकडून कुठलाही अभिप्राय मिळत नसल्याने शेवटी असोसिएशनने हा निर्णय घेणार असल्याचे सांगितले आहे.

वनप्लस टेक्नोलॉजीचे सेल्स डायरेक्टर रणजीत सिंह यांनी गेल्या एक वर्षात पाठपुरावा करूनदेखील तक्रारीचे निवारण होत नसल्याचा खुलासा असोसिएशने केला आहे. त्यामुळे व्यापाराच्या कारभारात यांचा परिणाम होऊन विक्रीत अडथळा निर्माण होत असल्याने कंटाळून हा निर्णय घेणार असल्याचे संघटनेने सांगितले आहे.

याबाबत निवेदन देताना कंपनीने, 'तुमच्या कंपनीसोबत या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी आमचे सतत प्रयत्न असूनही, थोडीशी प्रगती किंवा निराकरण केले गेले आहे. दिलेली आश्वासने पूर्ण केली गेली नाहीत, आमच्याकडे हे कठोर पाऊल उचलण्याशिवाय कोणताही मार्ग उरला नाही.' असे लिहिलेले आहे.

ORA १ मे २०२४ पासून आमच्या आस्थापनांमधील वनप्लस उत्पादनांची किरकोळ विक्री थांबवण्याचा आमचा सामूहिक निर्णय कळवू इच्छिते, असेही संस्थेने कंपनीला उद्देशून म्हटले आहे. याशिवाय कंपनीला वनप्लस उत्पादनातील विक्रेत्यांना कमी झालेला नफा हेदेखील महत्त्वाचे कारण देखील यात समाविष्ट केले गेले आहे.यावर वनप्लसची कोणत्याही प्रकारचं प्रतिक्रिया आलेली नाही.

वॉरंटी आणि सेवा दाव्यांच्या प्रक्रियेत सतत होणारा विलंब आणि गुंतागुंत यामुळे ग्राहकांच्या असंतोषाला कारणीभूत ठरले आहे आणि त्या समस्या वाढवण्याचा आणि सोडवण्याचा वारंवार प्रयत्न करूनही गुंतागुंत वाढली आहे, असेही त्यात नमूद करण्यात आले आहे.

ORA ने सांगितले की मॉडेल-विशिष्ट बंडलिंग आवश्यकतांमुळे किरकोळ विक्रेत्यांना नॉन-मूव्हिंग उत्पादने वाहून नेण्यास भाग पाडले आहे, ज्यामुळे त्यांच्या आधीच कमी मार्जिनवर विपरित परिणाम होत आहे आणि त्यामुळेच त्यांच्या व्यवसायासाठी टिकाऊ नुकसान होत आहे.'

या संस्थेने वनप्लस कंपनीला महिनाअखेरीस या अडचणींचे निरासन करण्याचे आवाहन केले गेले आहे.

One Plus ORA